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一环套一环!钱塘新区一女子花10000元办美容美发卡,续费后却换新老板...

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发表于 2019-6-14 10:40:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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美发的时候,

不仅怕托尼老师一剪刀下去,

发型一夜回到解放前。

更怕消费过程中,老板说:

“美女,办卡吗?办卡享5折优惠哦!”

这样的话是不是很熟悉?

近日,小编接到网友爆料:

下沙周女士在一家全国连锁店消费,

就因“办卡优惠”深陷其中,

前后不仅花了10000元,还走上了维权之路...

这究竟是怎么一回事呢?

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原本打算去纹眉

却被说动花5000元办卡


2017年11月12日,

周女士去下沙听涛路的朗格美发店纹眉,

这是她第一次在该店消费。

103904rkl1hlvpp0i1v3i0.jpg

因为小姐妹之前在这家店办了3折卡,

来之前,周女士原本以为用她的卡能优惠,

直到最后付款的时候,店家才说:

纹眉不能用朋友的卡直接消费,

只能自己另付2000多,或者花5000元办卡。

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(纹眉师与周女士对话截图)

办卡的话,纹眉只需要300元,

而且以后来美发,都可以享受3折优惠。

周女士感觉很划算,便办了5000元的3折卡,

此后也一直在这家朗格连锁店消费。

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(周女士办卡消费记录截图)

但是周女士万万没想到,

这次办卡竟然让自己越陷越深...


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单办3000元美容卡更优惠

续费完却换新老板


办卡后,周女士偶尔会用3折卡做美容,

但是后来老板娘却说:

做美容用3折卡并不划算,

可以单办一张美容卡,之后消费更优惠,

而且会用机器嫩肤,效果很好。

在老板娘的劝说下,

周女士又单办了一张美容卡,3000元可做10次。

快做完的时候,相似的“优惠套路”又来了!

今年3月3号,

周女士去店里做美容的时候,

老板娘又让其续费,而且还表示:

店里老客户再续办,只需要2000元即可。

随后周女士选择续费。

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(周女士办卡消费记录截图)

但是,令她意外的事情也随之发生了!

今年5月24日,

周女士在微信预约去店里做美容,

老板娘回复店里在装修,装修好了会告知,

期间,其朋友圈也发了相关通知。

103905hy3359jzry9jwhjb.jpg

6月4日再次询问时,老板娘并未回复,

周女士便直接找到美容师,

这才得知,店里已经更换了新老板,

如果还要消费,则需要转卡。

其他顾客询问前老板后,也证实了此事,

并给了门店负责人的微信号,

让其以后通过这个微信号进行预约。


103905ylbxodoxzx3oldx9.jpg



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充钱后原卡余额才能合用

政府相关部门介入得以解决


上周,周女士去店里询问情况,

美容经理和新老总都陆续上前,表示:

因为后续系统将会更换,数据都会被清理,

将无法查到以前的消费记录,

如果不转卡的话,只能手写记账。

之前周女士续费的2000元美容卡,

剩余1200多的美发卡,及几次头发护理套餐,

若想日后继续在该店使用,

需转卡并再交几千块钱,才能合并消费。

此外,新老板还表示:

朗格前老板的事她不会管,也不作数,

如有相关事宜只能找前老板。

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周女士在内的十几人,都遇到了类似情况,

经大家多方反映,并向12345举报,

6月11日上午,

政府相关部门工作人员介入,

经查询得知,新老板与前老板签订了协议,

朗格原来的卡还能继续使用,

但是想要退钱的话,只能找前老板。

下午,另一个顾客又去询问,

店家也给出了同样的承诺,并表示:

余额归零后,再选择是否办理新卡或转卡,

相关优惠活动也能一并享用。



相关录音.m4a

据悉,虽然现在店面名字未更换,

但是内部老板、不少员工等都已换成新人,

还有顾客透露,朗格改成了星尚。

周女士及其他顾客在这里提醒大家:

美容美发时,最好不要办卡,

以免深陷其中,一次次被店家“套路”。

如需办卡,要问清楚折扣、日后使用情况,

以免造成类似的尴尬境况。


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据杭州消费者保护委员会工作人员透露:

在每年的消保委系统受理投诉中,

像周女士这样的预付式消费投诉有很多。

许多商家在售卖预付卡时,

要么只是口头承诺,要么合同内容不全,

存在不合理免费声明,如:

“公司保留最终解释权”“如遇XX概不负责”

导致消费者办卡后无法兑现优惠。

此外,杭州消保委还表示:

消费者不慎丢失或损坏预付卡后,

商家如果不予补办,

或强迫消费者不许转卡、退卡,

均涉嫌了强制服务。

消费者可通过正规渠道,维护自身权益。





各位网友,你们在美容美发时,

有遇到过推销卡的情况吗?

大家认为碰到这样的事要怎么办?

欢迎在留言区发表意见、踊跃讨论哦~




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发表于 2019-6-14 10:41:12 | 显示全部楼层
这样的帖子难得一见!
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发表于 2019-6-14 10:41:53 | 显示全部楼层
顶你,你说的太对了,
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发表于 2019-6-14 13:37:38 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-6-14 13:59:21 来自手机 | 显示全部楼层
不敢充卡了。
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社区居民

发表于 2019-6-14 14:29:10 来自手机 | 显示全部楼层
坚决不会去办卡
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发表于 2019-6-14 14:32:39 来自手机 | 显示全部楼层
办卡就是个坑啊
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发表于 2019-6-14 14:35:16 来自手机 | 显示全部楼层
套路,洗发店美容店尤其要注意
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发表于 2019-6-14 14:39:57 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-6-14 19:14:57 来自手机 | 显示全部楼层
那我们卡内剩余的钱还能用的,今天我去做头发,店里的人还说,月底就不能用朗格的卡了,说的很肯定的,有楼主的这样的话,我们就放心用了
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