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彰显服务本色,牢记使命初心——记白杨所民警汤旭民

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发表于 2019-7-11 16:34:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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人物档案:汤旭民,男,1979年9月出生,大学本科学历,中共党员,2015年12月参加公安工作,现任白派出所月雅苑社区民警,社区中队警长,消防、危化品专管员。


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立足管区实际,夯实基础工作

本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标,汤旭民始终把平安创建工作放在第一位,结合管区内有6个小区、3所幼儿园、1家医院、1个高速服务区、6个园区、800多家小微企业的实际情况,认真研究并把握辖区危化品集中、高科技园区集中、老小区集中、学校医院集中、企业集中的特点,积极推进6个小区的智慧门禁建设和16街区“瓶改气”工作,组织加强巡防力量,制定安全防范措施,不断加强排查、挤压风险企业和扫黑除恶的宣传、排摸力度使辖区始终保持平稳和谐状态。一年来,“一标三识”工作共采集标准地址120起,非标准地址33起,走访企业500多起,走访各类人员800多人次,为企业解决实际问题123起,调解群众纠纷86起,消除消防、治安隐患210多起,办理行政案件案件70多起,真正做服务群众,为民排忧解难的贴心人,兢兢业业,任劳任怨的实心人,真抓实干,保一方平安的真心人,受到了辖区群众广泛的赞誉和一致认可。


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坚守社区岗位,倾听群众民意

自分管月雅苑社区后,汤旭民深刻领会当前社会大力推进社区警务战略的重要意义,除必要的单位值班执勤、集中学习外,他都坚守社区岗位,坚持到警务室开展工作,倾听群众民意。

在社区,最重要的基本功就是做群众工作,做好群众工作的关键就是贴近与群众的距离,博得群众的认同感。一是对群众真诚以待。在走访过程中遇到各式各样的群众,每个人的诉求种类繁多,每种诉求也不一定都能解决,但只要设身处地为他着想,站在对方的立场思考问题,尽力提供解决办法,收到的效果往往不一样。二是真心实意服务群众。有一次,居住在月雅苑的一名群众因为隔壁房间漏水打12345投诉,后该投诉流转到汤旭民这里,他及时约社区的工作人员、物业工作人员上门查看,同时约谈隔壁房间的房东,提出整改要求,事情解决后收到了群众的肯定。三是真抓实干为群众。真抓实干不是口号,喊喊走过场就可以,群众的监督时时在、处处在。对群众反映强烈、安全突出的问题,要扑下身子,放下架子,不等不靠抓紧解决好。16街区的的煤气瓶整治和“瓶改气”工作一直是月雅苑社区的重点难点工作,久推不动,后汤旭民积极协调社区、物业、业委会、燃气公司多次开会,同时做好群众工作,目前推进顺利。


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紧抓“两清两准”,加强园区管控

社区工作看似简单,但要做好做扎实并非易事。针对管区内园区多、小微企业对的实际情况,汤旭民坚持“以事管人,以人管物”的有机结合,“两请两准”两手抓,加强园区管控。首先是基本情况清。汤旭民对管区内6个园区、800多家小微企业的情况确保时时清,明确企业运行情况,常常走访园区、企业,了解各园区及企业近况,掌握动向。其次安全隐患要清。在对新加坡科技园区进行检查时,发现该园区为敞开式园区,无围墙,园区共17幢楼,每幢楼都没有设置门禁,外来人员可随意进出入驻的400多家中任何一家公司,存在较大的安全隐患,了解到该情况后,汤旭民针对存在的问题要提出清楚的改进措施,防止牛头不对马嘴,上体不合下体的情况出现。近期,在走访泰尔茂、中财型材等公司时,发现公司的宿舍消防4件套配备不全、消控室未安装监控的情况,提出了一对一切实可行的要求,责令改正。

在园区管控上,汤旭民认为必须在“准”字上下功夫。首先是看待问题要准。工作检查中时间有限,各种问题相互交织,有些是我们公安机关着力解决的,有些问题是需要流转的。这家企业有什么问题,要一看就准,一问就知。其次是方法措施要准。具体问题具体分析,对症下药,不拖泥带水,简单明了。其次法规把握要准。大事有原则,小事不糊涂。秉着公平公正公开的原则,对该给予行政处罚就行政处罚,该责令改正就责令改正,绝不手软,同时因时因人做好解释工作,不把矛盾激化。不管是在危化品处罚,还是流动人口、消防处罚都能把握稳妥。


群众无小事,铁汉也有柔情

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做为一名人民警察,汤旭民时刻把群众当做亲人,视工作为使命,家里再大,也是小事,人民群众的事情在小也是大事。如果有事找他,说有点个人的私事,他可能会因工作上的事情走不开,如果群众说有工作的事,他会以最快的速度赶过来,这就是他对工作的执着。

就在去年一个吹着冷风的夜晚,天空下起了毛毛细雨,“在德胜高架桥下有一位小女孩哭的很厉害,可能是迷路了,你们快过来看看吧!”11月14日晚20点37分许,白杨派出所民警汤旭民带着辅警刚处理完上一个警情,拖着辛苦一天疲惫不堪的身躯,正准备开车回所的时候,又接到110指挥中心发来的最新警情,汤旭民不敢耽误,立刻往警情发生地赶去。

刚赶到德胜路高架桥,汤旭民就听到一位小女孩哭哭啼啼的声音,他急忙下车,三步并两步地跑了上去,看到一个约10岁左右,在高架桥下嚎啕大哭。汤旭民连忙跑到女孩身边,询问她的情况。也许是小女孩一个人呆在桥下太久了,也可能是看到陌生的人感到害怕,神情胆怯、不敢说话。于是汤旭民表明了身份,并温柔地安抚女孩。女孩稳定了情绪,断断续续地告诉汤旭民,自己是去附近同学家过生日的,但是不知道怎么回家了,非常害怕,只好一直在高架桥下徘徊着。汤旭民亲切地告诉小女孩:“不要怕,警察叔叔会送你回家的。你父母的联系方式还记得么?”由于小女孩只记得父母的姓名,于是汤旭民通过警务系统一个个仔细对比查找,终于找到了小女孩父母的联系方式。汤旭民拿起手机拨通了女孩母亲的号码,在电话的那一头,女孩母亲焦急地告诉汤旭民自己的孩子出去很久了还没有回家,民警告诉她,女孩就在自己的旁边,请她放心。女孩母亲这才稍稍安下了心,转而又忧愁地对说女孩父亲是在外地开出租车的,一时半会回不来,而自己也不认识路。后汤旭民询问了地址,并亲自将小女孩送回了家。看到平安归来的女孩,女孩母亲激动地握着汤旭民的手一再表示感谢,“谢谢你们把我的孩子送回来,社会因为有你们的存在,明天才会更好。”汤旭民表示“这是我们应该做的,群众的安全就是我们的责任”,同时告诫孩子母亲一定要照看好孩子,以后切不可让小孩子一个人外出。

汤旭民以其高度的政治觉悟,强烈的工作责任心,在平凡的工作中,用自己的实际行动无言地诠释了作为一名警察无私奉献的本色。

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发表于 2019-7-11 16:52:48 来自手机 | 显示全部楼层
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